Als je last hebt van KPN foutcode 143, dan ben je hier aan het juiste adres. Dit is een redelijk vaak voorkomende foutcode, waar gelukkig enkele oplossing voor beschikbaar zijn. Daar gaan we.
Misschien heb je er nog nooit mee te maken gehad, misschien merk je dit om de haverklap. Maar het kan ook gewoon de eerste keer zijn dat je KPN foutcode 143 tegenkomt. Wat kun je daar nou precies aan doen en is het probleem ook te voorkomen? En wat betekent die foutcode nou precies?
KPN foutcode 143: oorzaken
Laten we eerst eens kijken naar wat KPN foutcode 143 precies inhoudt. Op het officiële forum komen we de betekenis tegen van de code. “KPN Foutcode 143 betekent dat TV-ontvanger geen verbinding kan maken met het netwerk van KPN. Een probleem met de draadloze verbindingsset of een kapotte of onjuist aangesloten ethernetkabel zijn meestal de oorzaak van deze foutcode.”
Wat gebeurt er wanneer je deze vaak voorkomende foutcode tegenkomt thuis? Nou, KPN laat weten dat de kans dan groot is dat je helemaal geen televisie meer kunt kijken. Dat is ontzettend vervelend. We zetten een aantal oorzaken voor de foutcode hieronder op een rijtje.
- Er kan een probleem zijn met een draadloze verbindingsset
- Er kan een probleem zijn met een switch of wifi-versterker
- De ethernetkabel is kapot of zit niet goed in de aansluiting
- KPN voert onderhoud door aan het netwerk (waar je misschien niet van af weet)
- KPN heeft last van een storing
Foutcode 143 KPN oplossen
Heb je last van KPN foutcode 143? Dan hebben we goed nieuws, aangezien er drie oplossingen beschikbaar zijn. We nemen de drie oplossingen hieronder met je door. Als het probleem echter bij KPN ligt, dan heb je pech en moet je wachten totdat het bedrijf de problemen verhelpt.
Nogmaals: als blijkt dat er ergens een storing is, dan kun je er niets tegen doen. Dan moet je dus wachten op KPN en diens monteurs. Duurt het te lang? Dan vooral contact op met KPN om te zien wat er aan de hand is. Met een beetje begrip kun je internetloze periode mogelijk beter overbruggen.
Mocht er geen storing zijn, dan is het tijd om de tv-ontvanger opnieuw op te starten. Wanneer je dat doet, dan moet het systeem opnieuw verbinding maken met de servers en de software helemaal opnieuw opstarten. Dat verhelpt menig probleem vaak, en is daarom het proberen waard.
Hopelijk is hiermee het probleem echter opgelost. Werkte dit bij jou niet, dan hebben we nog een optie achter de hand. We kunnen de tv-ontvanger direct aansluiten op de KPN Experia Box en daarna beide apparaten opnieuw opstarten. Hoe je dat precies doet, lees je in dit stappenplan.
In principe kun je foutcode 143 KPN dus geheel zelf oplossen. Maar met een beetje pech ligt het probleem niet bij jou, maar bij het bedrijf. En dan moet je dus wachten tot die het probleem oplost. Neem in alle gevallen contact op met KPN om te checken wat er precies aan de hand is.
Lees ook
01
Viaplay-abonnement: betaal minder, krijg meer (berekening)